São josé dos Campos,24 de março de 2010
Nesta quarta-feira, observamos em diferentes lojas do comercio, como é o atendimento ao consumidor, disposição de espaço, organização, se o vestuário estava de acordo com o ambiente.
Visitamos setes lojas,dentre elas apenas uma tinha acesso para caderantes,com diversidade de funcionários em questão de raça,tamanho,idade. Nas outras em questão ao tamanho era bem pequenas ,como muitos corredores apertados,fora a parte do espaço o atendimento ao cliente é muito bom,vestimenta de acordo todos os funcionários uniformizado ,tratamento excelente,vendedores atenciosos ,mesmo no camelo o vendedor te trata com respeito,você como cliente e consumidor é posto em primeiro lugar.
Alem de termos observados esses pequenos detalhes que quase sempre passa despercebido.,serviu também para se interagir com o grupo de uma maneira diferentes,conhecer o lado despojado,uma nova pessoa diferente daquela seria e centrada da sala, mesmo aqueles que não tinham contato em sala passou a ter mais liberdade de se expressar e interagir com os ouros depois deste trabalho.
Grupo:Tamires ,Guilherme e Pedro
Nesta quarta-feira, observamos em diferentes lojas do comercio, como é o atendimento ao consumidor, disposição de espaço, organização, se o vestuário estava de acordo com o ambiente.
Visitamos setes lojas,dentre elas apenas uma tinha acesso para caderantes,com diversidade de funcionários em questão de raça,tamanho,idade. Nas outras em questão ao tamanho era bem pequenas ,como muitos corredores apertados,fora a parte do espaço o atendimento ao cliente é muito bom,vestimenta de acordo todos os funcionários uniformizado ,tratamento excelente,vendedores atenciosos ,mesmo no camelo o vendedor te trata com respeito,você como cliente e consumidor é posto em primeiro lugar.
Alem de termos observados esses pequenos detalhes que quase sempre passa despercebido.,serviu também para se interagir com o grupo de uma maneira diferentes,conhecer o lado despojado,uma nova pessoa diferente daquela seria e centrada da sala, mesmo aqueles que não tinham contato em sala passou a ter mais liberdade de se expressar e interagir com os ouros depois deste trabalho.
Grupo:Tamires ,Guilherme e Pedro
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